Assistance, maintenance et dépannage
Dans les petites structures il n'est pas forcément avantageux d'avoir un contrat global de maintenance du parc informatique.
Outre le coût important, les délais d'intervention sont prévus pour les services informatiques ayant du matériel en stock, ce que les TPE ou les professions libérales ne peuvent se permettre.
C'est pourquoi leurs besoins s'approchent de ceux d'un particulier en ajoutant une situation bloquante en cas de défaillance du matériel, ce qui peut se répercuter sur le travail, les clients et donc le chiffre d'affaire.
Pour toutes ces raisons, il est très avantageux de pouvoir faire appel à un expert local qui viendra vous dépanner dans la journée et vous prêter le matériel qui vous manque le temps d'effectuer le remplacement.


